Многие люди сталкиваются с ситуацией, когда они не знают, как поддержать человека в трудную минуту. Какие нужные слова найти для поддержки и ободрения того, кто попал в неприятность или столкнулся с горем?
Иногда кажется, что разумнее всего промолчать и просто находиться рядом. Действительно, бывают и такие случаи, когда все слова кажутся бессмысленными и пустыми.
Но все мы знаем, что поддержка в трудную минуту очень ценна и значима. Именно факт того, что ты не один, помогает преодолеть жизненные невзгоды и справиться с неурядицами. Давайте поговорим сегодня о том, как можно дать человеку почувствовать то, что рядом с ним находятся неравнодушные люди.
Какими словами поддержать человека в трудную минуту?
Поддержка – это естественная реакция человека на эмоции и переживания близкого. Когда кто-то оказывается в трудной ситуации крайне важно проявить сочувствие и уважение к чужим проблемам.К сожалению, мы не всегда знаем, как поддержать человека в трудную минуту, что сказать своими словами, чтобы не спровоцировать новый приступ отчаяния или горя, не обострить ситуацию.
Психологи рекомендуют ответственно подходить к данному моменту. Слова поддержки в трудную минуту, прежде всего, должны быть искренними. Наигранность чувствуется. Она вызывает негативные эмоции. Такая поддержка формальна, она не несёт пользы.
Психологи уверены: правильные слова поддержки облегчают состояние человека, переживающего острые эмоции. Они снимают чувство напряжения, одиночества, безвыходности.
Люди, столкнувшиеся с подобной ситуацией, признаются, что не смогли бы пережить горечь без поддержки тех, кто оказался рядом. Давайте выясним, что можно сказать человеку в трудную минуту. При этом вы должны понимать, что каждый случай индивидуален. Те фразы, которые помогут другу пережить кражу кошелька с зарплатой вряд ли будут полезны для того, кто горюет по поводу смерти ребёнка или родственника.
1. «Я бы тоже огорчился в такой ситуации». Подходит для эмоциональной поддержки в сложной, непредвиденной, но не безвыходной ситуации. Например, ваша подруга рассталась с очередным поклонником или проколола колесо на автомобиле.
2. «Давай подумаем, что можно сделать». Это приглашение к действию. Иногда человек неспособен оценить реальность. Ему кажется, что всё пропало и рухнуло. Он не видит выхода. Если вы начнёте предлагать варианты решения проблемы, он отвлечётся от негативных эмоций и начнёт действовать. Эта фраза не считается приемлемой, когда некто переживает из-за болезни, смерти родного человека.
3. «Прими мои соболезнования, могу ли я чем-либо помочь?». Если человек переживает горе, он чувствует себя одиноким и разочарованным. Ему нужна реальная помощь, а не простые слова. Такую фразу можно употребить, если ваш друг или коллега столкнулся со смертью, болезнью и т.п.
4. «Я тебе сочувствую». Простые и доступные слова. Они звучат искренне, если произносятся человеком, уже пережившим подобное состояние. Можно сказать о том, что вы знаете, как тяжело и больно сейчас собеседнику.
5. «Как жаль!». Эти слова – способ эмоциональной поддержки. Они будут уместными в разговоре, когда собеседник рассказывает о своих проблемах или неудачах, делится переживаниями. Фраза даёт понять: человеку искренне сопереживают и слышат, что он говорит.
6. «Расскажи мне о своих чувствах». В некоторых ситуациях собеседнику трудно подобрать слова, чтобы выразить боль. Помогите ему, скажите, что готовы слушать. Психологи настаивают: душевные переживания должны быть выговорены. Затем наступит долгожданное облегчение.
7. «Я был в такой ситуации. Мне тогда очень помогли занятия спортом, физическая нагрузка, поддержка матери и т.п.». Фраза сообщает, что вы знакомы с чувствами, которые переживает собеседник. Более того, она прямо указывает на пути выхода из депрессивного состояния.
Конечно, нельзя забывать о том, каждая ситуация индивидуальна. Но категорически запрещено обесценивать переживания собеседника. Они значимы для него.
Психологи рекомендуют не ограничиваться только словами. Возьмите на себя бытовые проблемы, если человека постигло горе. Вы можете забрать его детей из школы, приготовить обед, убраться в квартире или просто посидеть рядом. Действия говорят о многом. Иногда они важнее слов.
Психотерапевты уверены, те, кто оказался рядом в трудную минуту, делят пополам ту боль, которую переживает человек. Но и тут нужна мера. Излишняя опека приводит к глубочайшей депрессии. Ранимые личности уверяют себя, что больше не могут справиться с бытовыми трудностями и перекладывают свои заботы на чужие плечи. Помощь должна носить временный характер. Бездействие усугубляет депрессивное состояние.
Если вы понимаете, что не можете помочь тому, кто попал в трудную ситуацию, а ситуация серьёзная, человек на грани депрессии, обратитесь к профессиональным психологам. Консультация специалиста прояснит все обстоятельства. Психотерапевт даст ценные рекомендации. Терять время не стоит.
Какие слова не стоит говорить?
Некоторые слова для поддержки в трудную минуту могут усугубить ситуацию и даже вызвать агрессию со стороны того, кто нуждается в помощи. Поддержать человека словами можно по-разному, но вот обесценивать его чувства, горе нельзя.
Если вы скажете, например: «Подумаешь, велико горе», собеседник может обидеться. Он посчитает вас эгоистом, которому важны только собственные переживания.
Эмоциональное обесценивание можно вызвать следующими словами и фразами:
- «Переживёшь».
- «Не ты один в такой ситуации».
- «Не ты первый, не ты последний».
- «Найдешь себе лучшего парня, родишь нового ребёнка, устроишься на новую работу».
Фразу «Это ещё что! А вот я знавал времена и похуже» исключите из своего лексикона сразу же. Не стоит рассказывать человеку, что его страдания ничтожны по сравнению с теми, которые довелось перенести вам. Это категорическое обесценивание того, что важно для собеседника.
«Всё могло бы быть ещё хуже». Довольно распространённая фраза, которая не приносит эффекта. Человек решает, что его обвиняют в произошедшем. Ему кажется, что он должен быть благодарен судьбе, что обошёлся малой кровью.
Даже если обстоятельства и соответствуют действительности, фраза звучит неестественно, грубо. Это что-то похожее на упрёк. Позже, возможно, человек и согласится с вами, но пока он неспособен оценить реальность. Он переживает горе.
«Плюнь и забудь!». Призыв не работает никогда. Даже если собеседник столкнулся с пустячной проблемой, сейчас она ему кажется огромной, неразрешимой и безвыходной. Ваши пустые слова не принесут ему облегчения. Ему не нужна такая поддержка.
Если человек не хочет просить вас о поддержке, он не будет сообщать о случившимся. Поэтому, если к вам обратились в трудную минуту, значит, вы ценны для просителя. Постарайтесь сделать всё, что в ваших силах.
Рекомендации психологов, как поддержать человека в трудную минуту
Мы выяснили, что поддержка человека в трудную минуту крайне важна. Эмоциональная реакция окружающих помогает справиться с болью, пережить утрату и горе. Но умение поддержать человека нужно нам не только для взаимодействия с близкими людьми. Иногда в поддержке нуждается абсолютно незнакомое лицо.
Если вы видите, что некто попал в беду, не проходите мимо. Цените чужие переживания. Ведь часто морально поддержать человека могут даже незнакомцы.
Психологи назвали 5 доступных способов поддержать человека в трудную минуту. Рекомендации просты. Они подходят как для тех, кто особенно нам близок, так и для тех, кого мы видим впервые.
Побудьте рядом
Если вы видите человека, который не может справиться с потрясением, он растерян, находится в отчаянии, не проходите мимо. Остановитесь. Выясните, что случилось. Найдите слова для ободрения и поддержки. Спросите, с кем из его близких вы можете связаться. Оставайтесь рядом столько, сколько сможете.
Если вы узнали о беде друга или коллеге, не медлите с визитом. Ваше присутствие позволит ему справиться с негативными эмоциями гораздо быстрее.
Особенно важно не оставлять в одиночестве того, кто тяжело переживает смерть мамы, утрату мужа, близкого родственника, разрыв отношений и т.п. Вы можете ничего не говорить, отложите свои дела и просто находитесь рядом.
Приготовьтесь слушать
Как правило, душевная боль становится легче после того, как она озвучена. Постарайтесь вызвать человека на откровенный разговор. Он должен поделиться с вами. Но не настаивайте, если он предпочитает молчать. Эмоциональное потрясение переживается по-разному.
Психологи говорят, что если человек не плачет, не говорит, кажется равнодушным, то близким стоит насторожиться. Эмоции не находят выхода. Они таятся глубоко в душе. Такое состояние часто приводит к нервному срыву. Необходимо обратиться к психологу, если вы считаете, что человек неадекватен в сложившейся ситуации.
Помогите человеку отвлечься
Если человек находится в длительной депрессии, ему нужно помочь отвлечься от горя. Предложите посетить концерт, выставку, прогулку в парке. Вы можете вместе испечь торт или отправиться в гараж чинить машину. Главное, чтобы близкий сменил обстановку.
Конечно, нужно понимать, что нельзя вести вдову на концерт спустя три дня после похорон. Но если женщина не выходит на протяжении месяца из своей квартиры, пора ей помочь. Она должна увидеть: жизнь продолжается.
Возьмите на себя временные бытовые хлопоты
Человек, которого постигло горе, неспособен жить в реальности. Он может напрочь забыть о самых важных вещах. Убедитесь, что дети накормлены, обед сварен, лекарство принято и т.д. Действуйте по обстановке.
Иногда помощь носит организационный характер. Избавьте человека от звонков родственников, подходите сами к телефону. Сообщите на его работу о случившимся, займитесь организацией похорон, если того требуют обстоятельства.
Позже вы услышите в свой адрес слова признательности и благодарности. Как правила, люди, которые попали в тяжёлые обстоятельства, осознают значимость действий близкого человека.
Поддержка на расстоянии
Мы не всегда можем быть рядом с теми, кто нам дорог. Если вы не можете приехать к тому, кого постигло горе, звоните или отправляйте сообщения. Человек должен чувствовать ваше присутствие.
Обязательно скажите о том, почему не можете приехать. Если вы освободитесь через несколько дней, повторяйте о том, что скоро будете рядом. Если у вас есть общие знакомые, попросите их навестить того, кто вам дорог. Они смогут оказать посильную помощь.
Не забывайте о словах ободрения. Находясь с человеком, который попал в трудную ситуацию, повторяйте время от времени слова поддержки. Выберете самые подходящие слова:
- «Скоро все наладится».
- «Тебе будет легче».
- «Я с тобой».
- «Я понимаю твою боль, давай мы погорим об этом».
Они считают, что мужчина не должен жаловаться на жизнь, плакать, негодовать или печалиться. Таковы последствия воспитания. В обществе принято считать, что сильный пол должен справляться с любыми бедами самостоятельно. Но это неверное утверждение. Мужчины точно так же нуждаются в словах поддержки, эмоциональной реакции окружающих. Они даже ещё более ранимы, чем женщины.
Будьте предельно деликатны с парнями, попавшими в трудную ситуацию. Не вооружайтесь словами: «Ты же мужчина! Что ты распустил себя как баба!». Это неверная позиция. Найдите слова поддержки и для того, кого привыкли считать сильным и выносливым человеком.
Проявляйте заботу друг о друге, и вы увидите, что мир станет добрее и лучше. Ведь каждый из нас ценен по-своему, в любой момент на месте переживающего горе можем оказаться и мы.
Об авторе: Привет! Я — Каролина Кораблёва. Живу в Подмосковье, в городе Одинцово. Люблю жизнь и людей. Стараюсь быть реалистом и оптимистом по жизни.
В людях ценю умение себя вести. Увлекаюсь психологией, в частности — конфликтологией. Закончила РГСУ, факультет «Психология труда и специальная психология».