Харассмент: Что Это Такое?

Что такое харассмент? Это понятие хоть и является сравнительно новым, но всё плотней входит в повседневную жизнь. Поэтому так важно понять, что это такое, чтобы избежать подобных ситуаций на работе и в коллективе.

Толерантность уверенно набирает обороты. Сейчас оскорбление личности по каким-либо признакам, будь то сексуальный характер или любой другой повод могут нанести непоправимый вред компании и личности.

Значение слова «харассмент» — это действия, поступки или слова, которые несут оскорбительный или унизительный характер. Зачастую люди сами не понимают, когда наносят вред чужой психике. Поэтому харассментом может быть письмо с пошлым подтекстом или оскорбление по какому-либо признаку. Важно рассказать всем сотрудникам значение и последствия харассмента, чтобы избежать необратимых последствий для фирмы. Скандалы на почве унижения личности наносят вред имиджу компании похлеще любого кризиса.

Что такое харассмент?

Харассмент — довольно обширный термин, подразумевающий унижение, оскорбление, подавление личности. Что это такое простыми словами на примерах:

● Неуместные и оскорбительные комментарии относительно внешнего вида человека, его вкусов и пристрастий;

● Непристойные жесты;

● Свист вслед;

● Электронные и бумажные письма с двойным подтекстом;

● Недозволенные прикосновения, носящие сексуальный характер, намёки на секс, звонки и письма с непристойными предложениями;

● Оскорбительные шутки.

Список можно продолжать до бесконечности, но смысл у него один: харассмент – это оскорбление достоинства человека, проявляться может в чём угодно от непристойного комментария до откровенных домогательств. Оскорбления носят не только сексуальный характер, это могут быть издёвки по цвету кожи, образу жизни, внешнему виду или вероисповеданию.

В постсоветских странах это движение ещё не набрало такие обороты как в США, но это только дело времени. Ведь сексуальный харассмент существует очень давно. Нередки случаи, когда домогательства на работе или учёбе приводили к тяжёлым психологическим последствиям и даже самоубийствам.

Домогательством может считаться любое действие, направленное на угнетение жертвы. Агрессоры часто пользуются своим положением на работе и невозможностью жертвы возразить, сопротивляться агрессии. Так агрессоры самоутверждаются и получают удовольствие от безнаказанности.

Как распознать харассмент?

Чаще всего возникает харассмент на работе. Несмотря на довольно широкий спектр действий, которые можно отнести к домогательствам, не все ситуации будут считаться харассментом. В российском законодательстве пока нет чёткого определения, что является домогательством, поэтому пока применяется американская система.

Приставания на работе будут считаться незаконными, если носят постоянный (неоднократный) характер, влияют на условия работы или качество жизни жертвы. Например: лёгкий флирт или дружеские подшучивания не являются нарушением закона, а вот пощипывания, шлепки, открытые заявления о желании заняться сексом — это харассмент. Как правило, такие действия должны носить постоянный характер, но могут быть и разовые домогательства, которые можно расценивать как харассмент. Так своим положением нередко пользуются начальники и склоняют подчинённых к сексу под угрозой увольнения или проблем на работе.

Жертвой домогательств не обязательно становится женщина. Всё чаще харассмент на рабочем месте не имеет половой принадлежности. Разобраться в тонкостях действительно непросто. Часто агрессоры не понимают, что причиняют своими действиями неудобства. Например, многочисленные комплименты по поводу внешности и приглашения после работы сходить куда-нибудь могут повторяться ежедневно. При этом сам агрессор необязательно хочет оскорбить жертву, а сама жертва просто оказывается достаточно застенчивой и не может убедить оппонента в том, что его действия являются оскорбительными и неприятными. Поэтому жертвами становятся не только женщины, но и всё чаще возникает харассмент в отношении мужчин.

Домогательства в коллективе складывают неблагоприятную обстановку для работы и могут привести к крупным скандалам. Ошибочное мнение, что существует только женский харассмент. Любые действия, которые причиняют моральные страдания, вызывают чувство стыда или неполноценности, а также все намёки на сексуальные отношения являются харассментом.

Примеры харассмента

Чтобы не допустить харассмент на работе, руководство должно проинформировать коллег, что является домогательством и какое поведение недопустимо. Многие компании проводят беседы с сотрудниками, выпускают ознакомительные брошюры, нанимают штатных психологов, чтобы не допустить скандалов.

Что такое харассмент, примеры:

● Насмешки и оскорбительные комментарии по поводу вероисповедания, обычаев, традиций;

● Унизительные клички по цвету кожи или расовой принадлежности;

● Рисунки, письма, репост в социальных сетях картинок, пропагандирующих расовое неравенство;

● Письма, намёки, шутки носящие оскорбительный или сексуальный подтекст;

● Звонки с угрозами или призывом к сексу;

● Регулярные комплименты внешности или приглашения, если жертва против;

● Оскорбления по возрасту, социальному статусу, физических особенностях;

● Ношение символики, элементов одежды, которые могут оскорбить сотрудника.

Несмотря на что, такие домогательства очень похожи на «травлю», харассмент и буллинг имеют различия. Харассмент может носить разовый или постоянный характер и имеет для этого почву, например, расовая принадлежность. В свою очередь, буллинг не имеет предпосылок, и жертва необоснованно подвергается травле.

Чем харассмент отличается от насилия?

Определение харассмента — это домогательство, в то время как само насилие – это продолжение неправомерных действий. Харассмент и абьюз (домогательство и насилие) по сути синонимы и являются продолжением друг друга.

Важно понимать разницу между безобидным флиртом и приставанием. В первом случае действия могут приятны обеим сторонам, во втором это оскорбление личности и считается домогательством.

Как предотвратить харассмент?

Если случай харассмента доказан и имел место, ответственность работодателя за домогательства носит законный характер. Поэтому многие коучи и топ-менеджеры дают практические советы, как избежать харассмента в коллективе. Они рекомендуют:

● Провести подробный инструктаж с сотрудниками, не допускать появления в коллективе людей, не ознакомленных с корпоративной этикой. Не всегда сами сотрудники создают нездоровую атмосферу, это могут быть: курьеры, волонтёры, другие люди, которые не являются работниками фирмы, но имеют доступ в помещения компании.

● Утвердить внутрикорпоративную политику. Каждый сотрудник обязан знать свои права и правила поведения. Чтобы избежать неясностей, подписывается договор об ознакомлении с правилами поведения. Жертва харассмента должна чувствовать себя защищённой. Поэтому важно, чтобы сотрудники могли честно рассказать о преследованиях на работе без страха потерять должность или понести другие потери. В договоре должно быть прописано, что является домогательством, какое поведение является неприемлемым, как и кому сообщить о нарушениях, вид наказания, механизм защиты пострадавшей стороны.

● Регулярно проводить обучение сотрудников и людей, имеющих право доступа на территорию предприятия. Зачастую сами преследователи не понимают, что их действия являются оскорбительными. Важно объяснить разницу между флиртом и домогательством.

То есть, если бухгалтерша Зина в 20 раз отказывается пойти после работы в ресторан, это харассмент. А если Зина с радостью принимает каждое предложение и составляет компанию — это флирт.

● Часто жертвы боятся рассказывать о преследованиях, унижениях и домогательствах на работе. Это может быть страх за рабочее место или собственную репутацию. Кроме того, агрессоры могут убеждать, что вина лежит на самих жертвах. Поэтому сотрудники должны рассказывать о недопустимом поведении, даже если негативные действия направлены не в их сторону. Важно создать удобный и безопасный способ заявить о неправомерных действиях, даже если агрессор выше по должности.

Вот именно поэтому защита от харассмента так важна. Это непростые комплименты и пошловатые замечания. Особенно тяжело приходится женщинам. Им сложно дать отпор и открыто заявить о домогательствах, они ощущают страх, беспомощность, угнетённость. Это плохо влияет на рабочую обстановку. Поэтому часто женщины не выносят давления и увольняются.

Каролина Кораблёва

Об авторе: Привет! Я — Каролина Кораблёва. Живу в Подмосковье, в городе Одинцово. Люблю жизнь и людей. Стараюсь быть реалистом и оптимистом по жизни.
В людях ценю умение себя вести. Увлекаюсь психологией, в частности — конфликтологией. Закончила РГСУ, факультет «Психология труда и специальная психология».