О том, что такое фамильярность наверняка догадывается каждый человек. Но далеко не все люди смогут объяснить, что означает данное понятие. Но если фамильярность присутствует в общении, то она чувствуется на интуитивном уровне. Итак, какое же поведение мы называем фамильярным?
Что такое фамильярность?
Развивая данную мысль можно говорить о том, что такое фамильярность в общении. Это тот стиль общения, допустимый только с людьми, с которыми мы связаны родственными связями.
Но значение слова «фамильярность» гораздо шире. Далеко не со всеми родственниками мы можем себе позволить разговаривать по-братски, без должного уважения.
Таким образом, если говорить о том, что такое фамильярность простыми словами, то это стиль общения без проявления уважения, такта, правил приличий.
С. И. Ожегов и Н. Ю. Шведова – авторы Толкового словаря русского языка – говорят о том, что «фамильярничать», значит, позволять себе, допускать. То есть, человек разрешает себе общаться с кем-либо на равных, как с близким другом. То, что допустимо в общении с одним человеком, абсолютно исключается при разговоре с другим собеседником. Чтобы стало понятнее, приведём примеры из жизни.
Примеры фамильярности
Примеры фамильярности можно приводить до бесконечности. Пожалуй, нет такого человека, который бы не сталкивался с этим явлением.
Фамильярное общение часто использует не совсем грамотное руководство. Фамильярность на работе – привычный стиль общения с подчинёнными в учреждениях, которыми руководит неумный и невежливый начальник.
Такой руководитель может позволить обращаться к сотрудникам на «ты», невзирая на то, что собеседник гораздо старше его по возрасту. Но тут стоит учесть, что если человек говорит на ты – это фамильярность только в определённых случаях.
Если, к примеру, пожилая сотрудница, обратиться к молодой начальнице на «ты», это тоже будет фамильярностью. К незнакомцам, людям, выше нас по положению, специалистам, мы, как правило, обращаемся на «вы». Воспитанный человек прежде спросит разрешения у собеседника, обращаться к нему подобным образом.
Более того, предполагается, что и собеседник отныне будет обращаться к партнёру только на «ты». Люди, таким образом, уравнивают свои положения, невзирая на разницу в социальном статусе, возраст и т.п.
Обращение по фамилии – это фамильярность, кроме тех случаев, когда ситуация или среда предполагают только такое обращение. Если тот же сотрудник обратится к начальнику по фамилии, это будет с его стороны грубостью и фамильярностью. В обществе принято обращаться к руководству по имени-отчеству или же по фамилии, но с приставкой «господин». В советские времена к фамилии добавляли «товарищ» или «гражданин». Тогда это не фамильярность, а официальное обращение.
Ничего плохого в этом нет, если по фамилии обращается преподаватель к студенту или ученику, военное руководство к солдатам. То есть, обратиться к малознакомому человеку только по фамилии, например, «Иванов» – грубо и невоспитанно. Но если вы скажете «Господин Иванов» или «Гражданин Иванов», то это не фамильярно, а наоборот, официально. Такое обращение обозначает границы. Друзья или близкие между собой так не общаются.
Если в очереди к врачу вас вызывают в кабинет по фамилии, то это тоже не фамильярно, но правила этикета требуют, чтобы имя и отчество пациента также были произнесены.
Фамильярное обращение вызывает негативные эмоции у того, по отношению к кому оно направлено. Фамильярность, кроме того, указывает на невоспитанность человека, на его бестактность, грубость и неуважение к собеседнику либо группе лиц. Воспитанный человек не позволяет себе подобного обращения.
Особенность фамильярного общения в том, что неловкость испытывает вторая сторона. Ему неприятно, обидно, но часто он не может возразить невоспитанному собеседнику. Психологи уверены: подобное обращение с самим собой допускать нельзя. Нужно учиться ставить человека «на место».
Фамильярность и панибратство – в чём разница?
Несмотря на схожесть понятий, объясним различие панибратства и фамильярности. Это не синонимы. У них разное значение.
Фамильярностью называют нетактичное общение с малознакомым или незнакомым человеком. Социальный статус сторон, возраст, степень родства не учитывается.
Панибратство люди используют при общении с человеком, который находится выше на ступеньку по социальной лестнице. Кроме того, о панибратстве говорят и тогда, когда подразумевают, что стороны знакомы между собой. Но одна из них, так или иначе, превосходит собеседника по каким-либо параметрам. Это может быть и возраст. Если говорить о примерах, то панибратством можно назвать обращение педагога к директору на «ты».
Грань различий очень тонкая. Понятия, действительно, схожи. Но следует учитывать то, что фамильярность предполагает, что участники процесса либо совсем не знакомы, либо знакомы, но «слегка».
Если, к примеру, врач обращается к пожилому пациенту на «ты», это фамильярность. Если же, на приём к специалисту пришёл руководитель медицинского учреждения и доктор позволил себе обращаться к нему на «ты», это «панибратство» и «фамильярность» в одном флаконе.
Стоит учесть, что панибратство подразумевает то, что человек позволяет себе сократить дистанцию без какого-либо основания, повода.
Вообще, в толковании слова «панибратство» указывается, что это фамильярное обращение к тому, кто требует к себе уважительного отношения. Таким образом, эти понятия взаимосвязаны, но различия всё же существуют.
Почему фамильярность – это плохо?
Излишняя фамильярность – это показатель невоспитанности, бестактности человека. Практика показывает, что бесцеремонность свойственна людям определённой профессии. Мы можем столкнуться с фамильярностью при посещении больницы, полиции, школы и других учреждений.
Те, кто позволяет себе фамильярное обращение с людьми, выказывают ему неуважение, умаляют его достоинство. Каждый человек независимо от его возраста, социального статуса, национальности достоин уважения и должного отношения к себе.
В редких случаях фамильярность допустима. Представим ситуацию. На заводе работает слесарь, позволяющий себе появляться на работе в пьяном виде. Его вызывает «на ковёр» начальник и предлагает поговорить «без фамильярностей».
Это значит, что руководитель посчитал нужным доходчиво объяснить работнику непристойность и недопустимость его поведения. Он может даже использовать нецензурную речь, чтобы вразумить слесаря.
В этом случае, если, конечно, работнику так проще уяснить ситуацию, ничего плохого в фамильярности, нет. Но фамильярность, и панибратство указывают на то, что собеседник не уважает вторую сторону, того, с кем он вступил в разговор.
Если вы обратились к молодому человеку на «ты» на улице с просьбой, подсказать, где находится та или иная улица, не удивляйте тому, что он не поспешит вам ответить. Даже если вы его старше, вы занимаете высокий пост, это не даёт вам права фамильярничать. Будьте вежливы, как того и требуют правила этикета.
Отметим, что социальное положение, возраст не служат оправданием фамильярного или панибратского отношения. Руководители, старшее поколение должны также проявлять уважение к сотрудникам и молодёжи.
Бесцеремонность допустима только между близкими людьми, но далеко не всегда. Если взрослый сын обращается с матерью невежливо и нетактично, позволяет себе неуважительное отношение, это говорит о том, что он бестактен, невоспитан.
Напомним, что каждый человек имеет право на личную жизнь. В некоторых случаях фамильярность недопустима даже между близкими людьми. Следует проявить такт и уважение.
Как отвечать на фамильярность?
Чаще всего мы не знаем, как реагировать на фамильярность. Мы теряемся, чувствуем неловкость, смущаемся, и даже испытываем вину, когда сталкиваемся с фамильярным обращением по отношению к себе.
Психологи уверены, что только от человека зависит, будут ли с ним фамильярно обращаться.
Следует сразу обозначить границы, за которые вы не разрешаете переходить. Ни один человек недостоин неуважительного отношения к себе. То же самое касается и панибратства. То, что допустимо между сёстрами-одногодками, недопустимо между дочерьми и матерью.
Стоит ли обижаться на фамильярность в отношениях?
Не отвечайте на фамильярное отношение грубостью или игнорированием. Сообщите фамильярному человеку, что не будете продолжать общение в подобном стиле.
Попросите его уважать себя. Если педагог скажет фамильярному директору о том, что требует к себе должного уважения, ничего плохого в этом нет.
Во врачебной инструкции, которая касается общения с пациентами, указывается, что к каждому больному следует обращаться на «вы», по имени и отчеству, тактично и вежливо. Даже если перед доктором сидит наркоман или человек с венерическим заболеванием, это не даёт права врачу проявлять бестактность и неуважение.
Высокомерные люди часто бывают фамильярны. Они считают себя выше всех остальных. Такое поведение указывает на их невоспитанность.
Депутат Государственной думы не может позволить себе фамильярное обращение с потенциальными избирателями. Его статус не является оправданием.
В некоторых случаях используется, так называемая дружественная фамильярность. Первая сторона, таким образом, пытается расположить к себе собеседника, указать на то, что ему можно доверять. Она допустима при откровенном разговоре между учителем и учеником, врачом и пациентом, пожилым человеком и юношей или девушкой.
Мы вряд ли будем обижаться на незнакомую бабушку, которая обратилась к нам на улице, употребив слово «Дочка» или «Сынок». С её стороны это, конечно, фамильярность. Ведь мы не знакомы с ней. Но тут речь идёт о её попытке расположить собеседника к себе. А вот если та же бабушка в очереди к кассе «тычет» нам, указывая на молодой возраст, с требованием пропустить её, это и будет фамильярностью и грубостью. Подобное поведение допускать нельзя.
Психологи рекомендуют ни в коем случае не опускаться до уровня фамильярного человека и отвечать ему тем же. Будьте вежливы и тактичны. Сообщите, что не считаете правильным подобное поведение.
Многие люди в ответ на фамильярное обращение говорят: «Мы на «ты» не переходили. Таким способом также можно обозначить границы. Но лучше действовать более тактично и просто попросить собеседника обращаться к вам на «вы».
Если незнакомый человек обращается к вам бесцеремонно, отвечайте вежливо. Не опускайтесь до его уровня. Таким образом, фамильярность указывает на невоспитанность человека. Бесцеремонность недопустима, если одна из сторон против такого общения. Фамильярное общение следует пресекать сразу же. В противном случае фамильярный человек решит, что вы позволяете ему обращаться с вами подобным образом. Дискомфортно, прежде всего, будет вам.
Об авторе: Привет! Я — Каролина Кораблёва. Живу в Подмосковье, в городе Одинцово. Люблю жизнь и людей. Стараюсь быть реалистом и оптимистом по жизни.
В людях ценю умение себя вести. Увлекаюсь психологией, в частности — конфликтологией. Закончила РГСУ, факультет «Психология труда и специальная психология».