Управление персоналом или создание атмосферы сотрудничества

Тщательно подобранный и грамотно управляемый коллектив является мечтой любого руководителя, однако не так просто и организовать рабочий процесс, и управлять персоналом.

Концепции управления персоналом за последние годы значительно преобразились, отойдя от привычных схем многочисленных кадровых отделов, зачастую грешивших с подбором и не обращающих внимания на личностные качества соискателей.

Современное управление персоналом – это деятельность, связанная с руководством людьми и направленная на достижение определённых целей предприятия. Однако, в отличие от характерного для предыдущих управленческих моделей жесткого авторитаризма, сейчас акцент делается на удовлетворении персонала своей работой и соответствующем вкладе в корпоративные цели. Таким образом, преобладает атмосфера сотрудничества.

Механизм управления трудовым коллективом включает в себя подбор персонала и обозначение потребностей в специалистах, формирование распорядка дня, должностных инструкций, аттестация сотрудников. Также сюда входит контроль за качеством выполняемой работы и мотивация в виде дополнительных бонусов, ступенек карьерной лестницы и подобных радостей, призванных скрасить рабочие будни.

Управлять можно, по большому счету, при помощи двух методов – административного и социально-психологического. В первом случае имеем дело с привычной авторитарной системой, основанной на жесткой дисциплине и контроле, когда начальника боятся и слушаются (или не боятся и не слушаются – как повезет). Второй вариант более личностно-ориентированный, с социальным управляющим механизмом, в котором о потребностях персонала не забывают.
Чтобы управление персоналом было правильным, руководитель должен интересоваться, как протекает рабочий процесс на всех этапах, насколько комфортны условия и сроки выполнения, есть ли конфликтные ситуации внутри самого коллектива.
Поскольку именно руководитель является ключевой фигурой, то и спрос с него максимально высокий, и уровень ответственности. Соответственно, и требования к лидеру предъявляются повышенные.

Так, от данной фигуры ожидается не просто отличный профессионализм, но и навыки хорошего психолога, которые понадобятся как при управлении, так и в проведении деловых переговоров, «съедающих» до 80% всего рабочего времени. Приветствуется харизматичность и уверенность в себе – "мышки серые обыкновенные" на руководящие посты не годятся, ведь важно уметь увлечь одной целью, заставить всех загореться общей идеей. Для руководителя обязательно умение держать слово, отвечать и выполнять свои обещания, быть надежным и ответственным.

Кроме того, важны креативность мышления, определенная практическая способность к быстрому и качественному решению возникающих задач, легкость и непринужденность в общении.
Современный рынок ориентируется во многом на потребительский спрос, поэтому и столь высоко ценятся талантливые руководители, так важно умение грамотно управлять персоналом, организовывать продуктивную работу и радоваться достижениям.

Управление персоналом или создание атмосферы сотрудничества
Оцените пожалуйста этот пост

Расскажи друзьям!

1 комментарий

  1. Сидорович Ольга Январь 14, 2015 10:04 дп  Ответить

    Пока уменя нет такого большого круга персонала. Однако, данные советы могут пригодиться и в обычной жизни. У меня трое детей, с которыми управиться бывает сложно. А если еще серьезнее, то хороший руководитель — это дар. Либо он есть, либо ему надо долго учиться.

Добавить комментарий